Bij conflicterende belangen

Wij oefenen het bedrijf als gevolmachtigd agent en als bemiddelingsbedrijf in twee verschillende rechtspersonen uit, namelijk met Mercedes-Benz Assuradeuren B.V. en Mercedes-Benz Insurance Services Nederland B.V.. Er is geen strikte scheiding in onze werkzaamheden, dit zou ten koste gaan van onze efficiënte werkwijze.

Indien er een conflicterende situatie ontstaat tussen onze beide functies, dan ligt de eindverantwoordelijkheid bij het volmachtbedrijf; Mercedes-Benz Assuradeuren. Mochten onze procedures, werkinstructies en kwaliteitsdocumenten geen duidelijkheid geven hoe we op een specifiek gebied moeten handelen, dan beslist de Manager Volmacht.

Klik voor onze procedure "conflicterende situaties".